FlexCare är en avancerad patientplatta vid sängen, utvecklad i samarbete med sjukhuskunder sedan 2013.
Sedan 2013 har FlexCare varit under en kontinuerlig utveckling i nära samarbete med sjukhuskunder. Flera av våra kunder har genomfört studier inom flera områden, studier som på alla områden har patienterna och verksamheten i fokus. Resultaten och lösningar för förbättringar har därefter omvandlats till verktyg fullt implementerade i FlexCare-lösningen. På de följande sidorna kommer vi att titta närmare på några av de resultat och förbättringar som har implementerats i FlexCare-lösningen.
Var kan FlexCare göra en skillnad?
Användarvänligt Gränssnitt:
FlexCare användargränssnitt kan designas av kunderna och anpassas för att möta patienter i alla åldrar och med olika stöd för varje avdelning.
Förbättrad Patientinteraktion:
Patienter får olika verktyg som gör det möjligt för dem att interagera i sin inläggningsprocess i nära samarbete med sjukhuspersonalen.
Förbättrad Patientinteraktion:
Detta är en informationskanal där patienter och anhöriga kan hitta all relevant information. Syftet är att minska arbetsbelastningen för personalen.
Näringsstöd och Matbeställning:
Syftet är att minska komplikationer, sänka dödligheten, förkorta sjukhusvistelser och minska matsvinn som tillhandahålls av näringsexperter.
Dirigering av Patientanrop:
Huvudmålet är att personalen på avdelningen ska behöva ta färre steg genom att känna till mer om patientens behov innan de besöker patienten.
Underhållningsprogram:
Dagens patientrum är huvudsakligen enkelrum. Underhållning i form av TV, radio etc. är viktig för patienternas komfort och välbefinnande.
Kommunikation för IVA- och lungavdelningen:
Vi erbjuder ett kommunikationsverktyg som ger patienter som är i respiratorbehandling möjlighet att kommunicera med personal och anhöriga.
Internationell tolktjänstplattform:
Tolkning kan vara kostsamt och inte alltid tillgängligt. Vi erbjuder ett flerspråkigt tolkningsprogram med röst- eller texttolkning.
Sociala medier och nyheter:
Det är viktigt för patienter att hålla kontakt med omvärlden. Här erbjuder vi olika sociala plattformar, online-nyhetstidningar etc.
Sömn- och Avslappningsstöd:
Vi erbjuder verktyg för bättre sömnhygien och avslappning, som kan hjälpa till att minska stress, t.ex. för äldre patienter med/utan demens som har blivit borttagna från sin trygghetszon.
Rehabilitering och Återhämtningsstöd:
Detta inkluderar typiskt material som är framställt/levererat av sjukhusets fysioterapeuter, vilket innefattar videor som gör det möjligt för patienten att aktivt delta i sin återhämtning.
Effektiv Utskrivningsplanering:
Det inkluderar sjukhusets planer och information för patientens utskrivning för vidare återhämtning för att minimera risken för en ny inläggning och ett framtida “Hospital at Home-konceptet”.
FlexCare-användargränssnitt
FlexCare är byggt på en flexibel, användarvänlig plattform som gör det möjligt för kunder att skapa sina egna grafiska designer – eller låta oss göra det åt dem. Det går att utveckla användargränssnitt som är anpassade till en specifik avdelning. Till exempel kan ett användargränssnitt designas för en Barn- och Ungdomsavdelning med separata sektioner för barn, ungdomar och verktyg för föräldrar, eller för en avdelning för åldersrelaterade sjukdomar där kontrollpaneler och innehåll är anpassade efter deras behov. Här är några exempel på hur vissa kunder har anpassat sina designer.
Brukargränssnittet är vanligtvis uppbyggt med en startsida och en meny med betjäningsknappar (ikoner) som antingen öppnar en informationssida eller en ny sida med ytterligare menyer. Innehållet kan vara följande: Video som visar hur skärmen används, Patientanrop, Välkomstvideo från avdelningen, Information & Vägledningar, Matbeställning, Underhållning & Avkoppling, Träningsövningar, Internet, Kommunikation, Hygien etc.
FlexCare surfplatta – Anpassade för dina behov
FlexCare surfplatta finns i flera storlekar (13,3″, 15,6″, 18,5″ och 21,5″) för att möta kundernas behov och önskemål. De är kompatibla med FlexCare Slim 160 cm eller 180 cm svängarm, som kan monteras på antingen vägg eller tak.
Näringsstöd genom matbeställning
Gödstrup Sjukhus i Danmark har genomfört omfattande forskning och studier om patienters näringsstatus vid ankomst till sjukhuset, och hur korrekt näring kan avsevärt förbättra patienternas hälsoutfall, samtidigt som det gynnar sjukhusens budgetar. De sammanfattade fördelarna inkluderade:
- Minskning av komplikationer
- Sänkning av dödlighetsgraden
- Förkortning av sjukhusvistelsen
- Dessutom minimeras matsvinn med upp till 40%
- Besparingar på miljontals danska kronor (Förkortning av sjukhusvitelsen och madsvinn).
Sjukhusets näringsexperter utvecklade därefter en À la carte-meny som visades i FlexCare-matbeställningssystemet med inbjudande bilder för att stimulera patienterna att äta. Både patienter och personal kan följa energi- och proteinintaget per beställning och genom en daglig matlogg
Patienter kan logga in med hjälp av armbandskod via skärmkamera eller genom att ange ett personligt säkerhetsnummer. Patienter kan beställa vad som helst när som helst mellan 06:30 och 21:00.
En mer detaljerad presentation av de studier och processer som har genomförts kan visas antingen i ett virtuellt möte eller vid en demo on-site.
Underhållning & Avslappning
Underhållning och avslappning spelar en viktig roll på sjukhus, särskilt i enkelrum för patienter. Statistik visar att färre patientanrop görs, vilket ger vårdpersonalen mer tid att erbjuda proaktiv vård där den behövs som mest. Sektionen för underhållning och avslappning inkluderar typiskt följande:
- TV-kanaler, enligt kundens specifikationer.
- Mindfulness & Yoga, övningar för att slappna av i kroppen och sinnet och hjälpa till att minska stress.
- Radiokanaler, (från weblink).
- Spel, enligt kundens specifikationer.
- Streaming-tjänst, enligt kundens specifikationer.
- E-boktjänst, enligt kundens specifikationer.
- Musik & Podcast, enligt kundens specifikationer.
- Online nyheter & tidningar, enligt kundens specifikationer.
Dessa funktioner hjälper till att minska stress och ensamhet, och främjar avslappning, bättre vila och förbättrad sömn!
Patientanrop
Patientanropet är ett standardmeddelande som skickas till sjukhusets huvudanropssystem, där det sedan vidarebefordras till rätt personal. (Ascom & Tunstall integrerat i FlexCare)
Sjukhuset på Bornholm, Danmark, testar en ny funktion som gör det möjligt för patienter att specificera sina behov mer detaljerat. Denna förbättring gör det möjligt att vidarebefordra samtalen till en bredare grupp av personal, vilket strömlinjeformar responstiden och förbättrar kvaliteten på den vård som ges till patienterna. (Färre steg tas)
Kommunikation
FlexCare stödjer ett brett utbud av kommunikationsplattformar, inklusive populära appar samt specialiserade verktyg som är designade för patienter som kan ha svårigheter att tala eller interagera med personalen.
Avancerat tolkningsprogram
Tolkar är inte alltid tillgängliga när det behövs. FlexCare har utvecklat ett tolkningsprogram som hjälper patienten och personalen att kommunicera med varandra via realtidsöversättning av text och ljuduppspelning på flera språk.
Tolkningsprogrammet hjälper personalen att informera patienterna direkt, och det är lugnande för patienter med utländsk bakgrund att kunna förklara sina behov på sitt eget språk.
Talk-To-Care är rösten för patienter som inte kan kommunicera verbalt, till exempel de som är i respiratorbehandling eller andra behandlingar. Talk-To-Care består av förprogrammerade frågor och svar som patienter kan ha. När patienter vill ställa en fråga eller svara vårdpersonalen på intensivvårdsavdelningen trycker de på en knapp, och en lugnande röst läser upp patientens fråga eller svar.
Lösningen hjälper patienter att slappna av genom att minska en del av stressen, vilket gynnar återhämtningen.
Perfekt för användning i:
- Intensivvårdsavdelningar (IVA)
- Avdelningar för lungsjukdomar (KOL)
- Foniatriska öppenvårdskliniker (FOK)
Certifieringar och godkännanden
Från och med november 2021 har FlexCare-produkter erhållit certifieringar och godkännanden:
- FlexCare-enheter är CE-märkta.
- FlexCare-enheter är FCC-märkta.
- FlexCare Hospital LCD-arm är godkänd enligt EN-60601-1 §8.6.4 (Impedans och strömledningsförmåga testad (skyddsjord)).
FlexCare-surfplattan har följande certifieringar:
RoHS
REACH
EN-60601-1
EN-60601-1-2
EN-60068-2-75
MIL-STD 810G SHOCK
Utvalda referenser
Hvidovre Hospital Enheder 254, 2024
Gødstrup Hospital Enheder 550, 2022
Herlev Hospital Enheder 400, 2020
NSR Hospital Enheder 500, 2017
AUH – Skejby Hospital Enheder 600, 2015
Aabenraa Hospital Enheder 200, 2013
Totalt 6 500 enheter i bruk och 2 500 på beställning.
Stevn Technologies AB är ett finskt registrerat företag sedan 2017, och är den officiella distributören/återförsäljaren av FlexCare-lösningen i Sverige, Norge och Finland.
Kontaktinformation:
Stevn Technologies AB
Aallokko 8 A 10, FIN-02320 Espoo, Finland
Tel +358 405 035 207
